Aviso Legal

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.heredalia.es

Última actualización: octubre de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Plataforma Constructores Web SL
CIF: B44589281
Domicilio social: Calle Lepanto 270, 08013 Barcelona, España
Correo electrónico: hola@heredalia.es
Sitio web: https://www.heredalia.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios se tratan con las siguientes finalidades legítimas:

  1. Atender consultas, solicitudes o peticiones de información sobre los servicios ofrecidos por Heredalia (intermediación en herencias, gestión de venta de bienes heredados, etc.).

  2. Gestionar el contacto y la comunicación con clientes, herederos o interesados en los servicios del centro.

  3. Elaborar propuestas de colaboración, valoración o intermediación sobre bienes heredados.

  4. Cumplir con obligaciones legales, contables o administrativas derivadas de la relación con los clientes o interesados.

  5. Remitir comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando el usuario lo haya consentido expresamente.

Heredalia no realiza tratamientos automatizados ni elaboración de perfiles.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos personales son:

  • El consentimiento del interesado, al contactar o enviar formularios.

  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando el usuario solicita o contrata servicios de intermediación o gestión.

  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas).

En cualquier momento, el usuario podrá retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

4. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Los datos que se pueden solicitar o tratar son exclusivamente de carácter identificativo y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal, etc.) y, en su caso, datos básicos sobre el bien heredado objeto de gestión.

No se solicitarán ni tratarán datos de salud, ideología, religión, orientación sexual ni otros datos especialmente protegidos.

Tampoco se recabarán datos financieros o bancarios salvo que sea estrictamente necesario para la formalización de un contrato o para el pago de comisiones, y siempre bajo consentimiento expreso y finalidad determinada.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Por obligación legal, a autoridades administrativas, notarías o registros.

  • A colaboradores externos o entidades financieras, únicamente cuando sea necesario para tramitar una operación de venta o posible financiación y con autorización expresa del interesado.

  • A proveedores de servicios técnicos (hosting, soporte informático, gestoría), bajo contrato de confidencialidad y cumplimiento RGPD.

En ningún caso se venderán, alquilarán o explotarán los datos personales con fines comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Plataforma Constructores Web SL no realiza transferencias internacionales de datos.
En caso de que algún proveedor (por ejemplo, de hosting o correo electrónico) utilice servidores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que cumpla las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o medidas equivalentes.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recogidos.

  • Mientras exista relación contractual, comercial o de colaboración.

  • Y posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o administrativa aplicable.

Transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD:

  • Acceso: conocer qué datos suyos se están tratando.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerse a tratamientos basados en intereses legítimos.

  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento en determinados casos.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud escrita a:
📧 hola@heredalia.es
📍 o por correo postal a: Plataforma Constructores Web SL, Calle Lepanto 270, 08013 Barcelona.

Deberá incluir copia del DNI u otro documento acreditativo.
Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Plataforma Constructores Web SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al principio de responsabilidad proactiva (art. 24 RGPD).

Entre otras:

  • Control de acceso restringido a datos personales.

  • Contraseñas seguras y cifrado de comunicaciones.

  • Copias de seguridad y almacenamiento seguro.

  • Contratos de confidencialidad con el personal y colaboradores.

Sin embargo, el usuario reconoce que la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse, y exonera a la empresa de cualquier daño derivado de ataques informáticos o accesos ilícitos ajenos a su control.

10. CONFIDENCIALIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Los datos y documentos facilitados por los usuarios se tratarán de forma estrictamente confidencial, utilizándose únicamente para las finalidades declaradas.

  • Plataforma Constructores Web SL no se hace responsable de errores o inexactitudes en la información aportada por el usuario.

  • El usuario es el único responsable de la veracidad, legalidad y licitud de los datos transmitidos.

  • La empresa no responderá de pérdidas económicas o daños indirectos derivados del uso o interpretación de los datos gestionados.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de Heredalia están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años.
La empresa no recaba de forma intencionada datos de menores. En caso de recibirlos, serán eliminados inmediatamente.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES

Plataforma Constructores Web SL podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con sus servicios solo si el usuario lo ha autorizado expresamente al marcar la casilla correspondiente en formularios o correos.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@heredalia.es.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales o el contenido de esta política, puede contactar con:

Plataforma Constructores Web SL
Calle Lepanto 270, 08013 Barcelona
Correo electrónico: hola@heredalia.es